La plataforma de viajes Uber lanzó por primera vez su top cinco de países con mejores calificaciones por parte de los socios conductores de la aplicación, en el cual Paraguay se encuentra en el cuarto puesto dentro de la región de América Latina.
En el primer lugar se ubica Puerto Rico, seguido de Honduras y Jamaica, que se posicionan en el segundo y tercer puesto, respectivamente. Mientras, Paraguay y Argentina se encuentran en el cuarto y quinto escalón.
Por esta razón, toma gran relevancia la función que permite otorgar calificaciones al finalizar un viaje, que tiene como objetivo fomentar el respeto mutuo entre los socios conductores y usuarios, fortaleciendo la comunidad.
A través de este análisis, Uber también muestra a sus usuarios el detalle de cómo se calcula su calificación, así como las mejores y peores evaluaciones que han recibido.
Esta funcionalidad permite que, después de cada viaje, los usuarios y socios conductores tengan la oportunidad de calificarse mutuamente con un puntaje que va de 1 a 5 estrellas, según su experiencia de viaje.
Luego, la calificación general de los socios conductores y usuarios se muestra como un promedio. En ambos casos, el promedio se realiza con el total de sus puntuaciones de viajes realizados.
Las calificaciones son anónimas, y ni los usuarios ni los socios conductores pueden ver las calificaciones individuales de un viaje puntual o de una persona en particular.
Tips para una buena calificación
Algunos de los consejos de los socios conductores para que los usuarios obtengan una calificación de 5 estrellas son:
• No llegar tarde: Es esencial estar listos cuando el socio conductor arriba al punto de partida; o, si no, enviar un mensaje para avisar que están un poco atrasados. Además, es importante asegurarse de que la ubicación ingresada para el encuentro sea la correcta.
• Evitar cerrar las puertas con un golpe: recordar que la mayoría de los socios conductores usan su automóvil personal, por lo que es importante tratarlo con cuidado.
• Música con volumen alto: solicitar música está bien, pero es respetuoso preguntar antes de subir el volumen y asegurarse de que el mismo sea agradable para ambos.
• Cuidado con alimentos y bebidas dentro del auto: es recomendable consultarle al socio conductor si está de acuerdo con que se consuman alimentos o bebidas dentro del auto. Si ocurre un accidente donde la comida se derrame, el conductor necesitará limpiarlo.
• La seguridad es lo primero: los socios conductores deben asegurarse de que todos en su auto viajen seguros, por lo que pedirle que traslade a más personas de lo debido, o solicitarle que conduzca rápido, no ayudará a obtener una buena calificación.
