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23 de enero de 2025

Aseguran que los incentivos fiscales y la educación digital pueden impulsar aún más al sector asegurador paraguayo

Según Alberto Duarte, presidente de la CAPI, la industria aseguradora local debe integrarse al proceso de transformación tecnológica, mediante un marco regulatorio moderno y flexible, que permita mejorar la experiencia del cliente, optimizar costos operativos y competir en un mercado cada vez más globalizado.

Las industrias, cadenas de valor, y empresas de distintos sectores económicos a nivel global, se ven impactadas por la revolución tecnológica que trae consigo cambios que automatizan y simplifican procesos, pero también, diversos desafíos en materia de adaptación e inversión. 

Ante este escenario, la industria aseguradora paraguaya no está exenta, y varios actores como la Cámara Paraguaya de Insurtech (CAPI), consideran que la innovación tecnológica será el motor que impulsará el futuro de los seguros. 

Específicamente para este segmento, la tecnología insurtech está en el corazón de la transformación, debido a que la automatización de procesos, el uso de inteligencia artificial para la gestión de riesgos y la implementación de nuevas plataformas digitales, están cambiando la forma de entender y manejar los seguros. 

Estas innovaciones están diseñadas para hacer que los seguros sean más eficientes, rápidos y adaptados a las necesidades específicas de cada cliente, además de mejorar la eficiencia operativa, y ofrecer productos más accesibles.

Sin embargo, en el dinámico mundo insurtech, la regulación juega un papel crucial para garantizar que el desarrollo tecnológico se realice de manera segura y beneficiosa para los consumidores; además de equilibrar la rápida evolución y la protección de los usuarios. 

Sobre el punto, Alberto Duarte, presidente de la Cámara Paraguaya de Insurtech (CAPI), aseguró en entrevista exclusiva con MarketData, que la industria aseguradora local debe integrarse al proceso de transformación tecnológica, para mejorar la experiencia del cliente, optimizar costos operativos y competir en un mercado cada vez más globalizado. 

“La tecnología permite abordar problemas tradicionales del sector, como los altos tiempos de respuesta o la falta de accesibilidad para ciertos segmentos de la población”, consideró a la par de afirmar que la regulación tiene un rol crucial como facilitador y habilitador de la transformación tecnológica en la industria aseguradora. 

“Al establecer reglas claras y accesibles, se crea un entorno de confianza tanto para las empresas como para los consumidores”, señaló mientras explicaba que en un mercado como el paraguayo, donde el crecimiento en innovación tecnológica aún está en etapas iniciales, es vital que las normativas sean flexibles y estén diseñadas para acompañar la evolución del sector sin frenar su desarrollo.

“Un marco regulatorio moderno no solo beneficia a las aseguradoras, sino también a los consumidores, al fomentar productos más accesibles, personalizables y eficientes, que se adapten a las necesidades de una población cada vez más conectada y exigente”, afirmó Duarte.

En esa misma línea, el experto consideró que las políticas públicas o incentivos que deben implementarse para potenciar a la industria aseguradora, deben enfocarse en incentivos fiscales para adopción tecnológica, programas de capacitación en tecnología para las empresas de seguros, y la creación de fondos de apoyo para startups insurtech que colaboren con el sector. 

Además, destacó que las iniciativas de educación digital pueden fomentar una mayor confianza en el uso de estas herramientas, al mismo tiempo que impulsan una cultura aseguradora más firme para nuestro país.

Un mercado con regulaciones que garantizan el desarrollo tecnológico en la industria aseguradora, potencia la creación de un entorno innovador que contribuye al crecimiento económico y la modernización del sector en Paraguay.

“La transformación digital impulsa el crecimiento económico, haciendo al sector más competitivo y eficiente”, enfatizó Duarte. Además señaló que esta adaptación permite generar empleo en áreas tecnológicas y fortalece cadenas de valor relacionadas, como la logística y servicios financieros. “En un mercado global, estas mejoras posicionan a Paraguay como un actor más atractivo”, dijo.

Por otro lado, recordó que el compromiso de la organización con la regulación es parte integral de su misión de liderar la transformación tecnológica en la industria aseguradora. “Creemos que, con una regulación adecuada, podemos garantizar que los avances tecnológicos beneficien a todos los actores del mercado y conduzcan a un futuro más seguro y eficiente”, subrayó Alberto Duarte.

“En CAPI, abogamos por políticas que promuevan el desarrollo tecnológico al mismo tiempo que aseguran que los consumidores estén protegidos contra posibles riesgos. Esta dualidad es fundamental para mantener la confianza del público en las nuevas soluciones tecnológicas”, finalizó.