El mercado paraguayo atraviesa actualmente un momento de expansión importante en cuanto al ecosistema online y la preferencia de los consumidores hacia las transacciones y pagos digitales.
En ese sentido, es importante mencionar que en el mes de octubre se registraron más de 2 millones de transacciones y pagos digitales. Esta cifra representa un crecimiento del doble a lo registrado en el mismo mes del año pasado.
El reporte de canales digitales y e-commerce de la procesadora de pagos Bancard, muestra que desde enero a octubre de este año, las transacciones acumuladas sobrepasan los 16,9 millones de operaciones. Cifra que representa un 150% de incremento respecto al 2023.
Asimismo, remarca que antes de la pandemia de COVID-19, específicamente en el año 2019, las transacciones alcanzaron solo las 320.000, es decir, previo a este periodo de tiempo, comprar desde la web era un hábito poco conocido y aplicado para los paraguayos.
Cuadro 1. Cantidad de transacciones en canal online por año. Datos al cierre de octubre 2024
Fuente: Bancard.
PREFERENCIA
Entre el 2020 y 2021, la preferencia de los usuarios siguió aumentando y la cifra pasó a más que triplicarse en los últimos años.
En 2020 la cifra llegó a 795.000, mientras que los datos al cierre de octubre muestran que solo en el mes de octubre, se registraron 2 millones de transacciones, y 16,9 millones en el acumulado de enero a octubre en la cantidad de transacciones realizadas en canales digitales.
Esto se explica además porque cada vez son más los negocios locales que prefieren utilizar herramientas de cobro digital que se adaptan a las necesidades y preferencias de los usuarios.
De acuerdo con la procesadora, el pago de viajes en plataformas de transporte es, sin duda, uno de los responsables del incremento de las transacciones, pues “para el usuario es mucho más fácil tener una tarjeta crédito o débito asociada y elegir esta opción en cada viaje”.
CRECIMIENTO DEL QR
De acuerdo con el informe, el cobro con QR vía e-commerce crece de manera significativa, superando los números del año pasado en más de 6 veces. En los primeros 10 meses de 2024, ya se realizaron 2,4 millones de transacciones con QR, 500% más que las 390.000 transacciones registradas en 2023.
A la fecha, ya son más de 50 los comercios que tienen incorporado este medio de pago en sus plataformas de ventas web y facilitan la experiencia de compra de los usuarios.
Cuadro 2. Comparativo mensual de transacciones con QR en e-commerce. (2023 vs. 2024)
Fuente: Bancard.
