A raíz a la creciente inseguridad, como así también los últimos casos de asaltos y agresiones en las plataformas de viajes en nuestro país, las plataformas de viajes han ido tomando medidas respecto a la seguridad de los conductores de las apps como así también de los pasajeros.
Es por ello, que Uber introdujo una serie de nuevas actualizaciones dentro de la plataforma, reafirmando así su compromiso de la compañía por contribuir con la movilidad en las ciudades donde opera, ya que desde la empresa resaltaron que para Uber, la seguridad de los socios conductores y usuarios registrados en la app, es una prioridad.
A través de la tecnología, desarrolla funciones y herramientas para hacer de cada viaje una experiencia cada vez más cómoda y segura. Entra las nuevas herramientas de seguridad disponibles para socios conductores registrados en la App de Uber:
1. Reporte de nombres indebidos de usuarios: esta función permite a los socios y socias conductoras registrados en la app reportar aquellos nombres de cuentas de usuarios de fantasía, inapropiados, groseros o que no correspondan con los términos y condiciones de la plataforma.
2. Preferencia de calificación de usuarios: los socios conductores registrados en la app tienen la posibilidad de elegir recibir solicitudes de viaje de usuarios con una calificación mínima determinada por ellos.
Es importante mencionar que dichas funciones pueden encenderse y apagarse cada vez que el socio conductor registrado en la app lo desee o considere necesario. Para activar esta función, las personas deben ingresar a la sección “Preferencias de Viaje”, en la misma deberán activar la función “Calificación de usuario” y definir el valor mínimo de quiénes recibirán solicitudes de viaje.
Por último, la empresa resaltó que la calificación mínima se podrá modificar en cualquier momento y se deberá seleccionar (-) o (+) para modificar la nota mínima esperada. Asimismo, recordaron que desde el 2021, todos los viajes a través de la app de Uber cuentan con un seguro de Accidentes Personales y Responsabilidad Civil otorgados a través de un seguro de Mapfre, que se activa de manera automática desde el momento en que el conductor acepta el viaje.
Capacitación de experiencia
Por otra parte, la plataforma de viaje paraguaya MUV llevará adelante este sábado 23 de septiembre, en el Werking del Paseo La Galería, de 08:00 a 13:00 horas una jornada de asesoramiento y capacitación para los conductores y pasajeros de la plataforma de viajes. Con el objetivo de conocer más sobre este servicio y la experiencia de la marca.
Además, se desarrollarán distintas acciones para responder a las consultas sobre la aplicación, orientar a los nuevos usuarios y capacitar a los choferes. Durante la jornada podrán registrarse nuevos pasajeros y conductores, quienes serán instruidos para conocer más de la comunidad MUV.
Así también el equipo realizará la recepción de facturas de los choferes, a quienes brindarán soluciones prácticas para mantener un control eficiente de sus gestiones y recibirán asesoramiento tributario personalizado por parte de Conto App.
Igualmente, se darán a conocer los beneficios para quienes utilicen el servicio como reintegros en los viajes para los pasajeros que realicen sus pagos con las tarjetas ueno, las ganancias de los conductores de la plataforma y más ventajas exclusivas que buscan brindar una experiencia satisfactoria.
Los presentes también recibirán soporte técnico de manera a resolver dudas o solucionar cualquier inconveniente que puedan tener con la aplicación, para utilizar la herramienta de manera fluida.
Las personas interesadas en asistir a esta jornada, pueden inscribirse en el siguiente link: https://forms.gle/1y7B8Eok3HYphDT19. Las primeras personas en completar el formulario recibirán obsequios exclusivos de la marca.
