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18 de mayo de 2024

AFD incorpora asistente virtual para asesoramiento de nuevos préstamos

La banca de segundo piso incorporó el uso de la tecnología para la atención a interesados en acceder a créditos, a través del proyecto ChatBot, un asesor virtual que permite agilizar la gestión. Dicha implementación permitió que la entidad sea premiada a nivel local, al tiempo que continúa impulsando la inversión en proyectos forestales.

La Agencia Financiera de Desarrollo (AFD) informó que, tras la propuesta de un chat para asesorar a interesados en acceder a créditos, logró obtener el premio a la Innovación Pública otorgado por el Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología (CONACYT). 

Desde la AFD comentaron que el objetivo de la herramienta consiste en fortalecer la difusión y participación de las Instituciones Financieras Intermediarias (IFIs) en la demanda de los productos crediticios de la banca. 

El proyecto ChatBot (Asesor Comercial Virtual) permitirá agilizar las respuestas, facilitar el acceso a productos de la AFD y optimizar la experiencia del cliente. 

La premiación se otorgó mediante el programa Innovadores Públicos, impulsado desde el CONACYT y la Unidad de Gestión de Presidencia de la República (UGPR) en el marco de la Estrategia Nacional de Innovación, con el apoyo del Laboratorio de Aceleración del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) y el Banco de Desarrollo de América Latina y el Caribe (CAF). 

Además, explicaron que “Innovadores Públicos” es un programa de aprendizaje ágil y aplicado, que busca instalar capacidades y herramientas de innovación para desarrollar políticas o servicios públicos más innovadores para los ciudadanos y las ciudadanas de Paraguay.

Impulso al desarrollo forestal

Por otro lado, en el marco del Proyecto PROEZA, la AFD organizó una salida de campo a plantaciones forestales en Ybycui, departamento de Paraguarí, con ejecutivos de entidades financieras intermediarias, juntamente con la FAO y la Secretaría Técnica de Planificación (STP). 

Desde la entidad indicaron que el objetivo de la visita busca que el sector financiero conozca más acerca de la ejecución del proyecto PROEZA. En tal efecto, se contemplaron  los aspectos técnicos y normativos del desarrollo forestal, el fortalecimiento de las capacidades del sector financiero, buscando mayor comprensión y agilidad en los procesos de aprobación y análisis de proyectos y la interacción con las instituciones competentes, la rentabilidad y las bondades de las inversiones forestales y sistemas silvopastoriles.

Dicha visita fue guiada por el ingeniero Raul Gauto, de Forestal Sylvis, una empresa que se dedica a la reforestación con especies de rápido crecimiento, en especial Eucaliptos de alta calidad para debobinado en laminadora o para insumos de la industria de aserradero, modelos de sistemas silvo-pastoriles de alta sinergia entre especies, modelos de sistemas agro-forestales, instalación de industrias forestales primarias o más complejas, evaluación de impacto ambiental y modelos de cambio de uso del suelo.

En la actividad estuvieron representantes del banco Basa, Bancop, FIC, BNF y Banco Río.

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Por su parte, desde Feprinco hicieron un llamado a todas los poderes del Estado ya que, según aseguran, la nación atraviesa por un momento de incertidumbre política que no ayuda al proceso de recuperación económica.

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